古人云:人心齊,泰山移。所謂團(tuán)隊精神,是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是展示團(tuán)隊全體成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是團(tuán)結(jié)團(tuán)隊、促進(jìn)合肥保安公司發(fā)展的精神力量。
1、合肥保安公司團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運作和發(fā)展。在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員產(chǎn)生了相互關(guān)心、相互幫助的互動行為,表現(xiàn)出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,努力自覺維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺以團(tuán)隊的整體聲譽約束自己的行為,使團(tuán)隊精神成為公司自由全面發(fā)展的動力。
2、合肥保安公司團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊可以讓每個團(tuán)隊成員表現(xiàn)出高昂的士氣,有利于激發(fā)他們的工作主動性。由此形成的集體意識、共同的價值觀、高昂的士氣、團(tuán)結(jié)友好,團(tuán)隊成員會自愿為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的聰明才智,同時也會使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強(qiáng)建設(shè)可以進(jìn)一步節(jié)約內(nèi)耗。假如總是把時間花在如何界定責(zé)任上,應(yīng)該找誰來處理,讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這樣會減少企業(yè)成員的親和力,損害企業(yè)的凝聚力。
二、團(tuán)隊精神的建設(shè)、推行方案
1、確立明確的目標(biāo)。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是員工好的航船方向。目標(biāo)方向越明確越具體,從而激發(fā)團(tuán)隊效力。
(1)向全體員工傳達(dá)合肥保安公司發(fā)展方針、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計劃,使員工有工作的熱情和動力。
(2)明確員工的工資增長計劃、計劃和崗位搬遷計劃,讓員工覺得自己在公司有所作為,有前途。有了這樣的目標(biāo),員工就能看到希望,從而努力工作,產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。
2、培育共同的企業(yè)價值觀。企業(yè)制度和企業(yè)規(guī)范只能在有限和常規(guī)的情況下告訴員工做什么和不做什么。因此,利用價值觀作為員工的行為準(zhǔn)則可以采用多種方式:
(1)培養(yǎng)員工的良好道德規(guī)范,道德修養(yǎng)。
(2)培養(yǎng)員工的個人修養(yǎng)。
(3)培養(yǎng)員工的正確人生價值、社會價值觀念。
3、合肥保安公司的管理層起表率作用。企業(yè)決策者、各級管理者是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,是團(tuán)隊的核心,管理者的表率作用體現(xiàn)在:
(1)給各部門制定相關(guān)的評估,考核機(jī)制。沒有各部門的評價、評價機(jī)制,就看不到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用的成績。
(2)給管理者一定的激勵機(jī)制:只有通過獎勵,才能保證管理層的主導(dǎo)作用。
4、要激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的精神取決于員工的參與。員工只有全方位參與企業(yè)的管理,將個人命運與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起,才能真誠關(guān)心企業(yè),與企業(yè)形成利益共同體和命運共同體。因此,必須建立以人為本的管理機(jī)制。
(1)制定相應(yīng)的激勵機(jī)制,如生產(chǎn)改進(jìn)激勵、質(zhì)量改進(jìn)激勵、員工為企業(yè)創(chuàng)造價值激勵等。
(2)將激勵機(jī)制落實,只有這樣員工才會覺得其真實性。
(3)關(guān)心員工的生活和思想狀態(tài),及時解決員工反映的實際問題。如果條件不夠,不能滿足,給員工一個答復(fù)。
(4)利用人性手段激勵員工,如制定夫妻同在公司服務(wù)的激勵,關(guān)心夫妻團(tuán)聚,關(guān)心員工生日,問候長期未回家的員工父母,關(guān)注員工家屬或員工的身體狀況。
5、要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域。團(tuán)隊的默契來源于團(tuán)隊成員之間的自覺理解和熟悉,相互理解和熟悉是建立在共同生活的基礎(chǔ)上的,也是形成團(tuán)隊精神的必要條件。因此,根據(jù)公司的實際情況:
(1)語言的統(tǒng)一。在團(tuán)隊中使用統(tǒng)一的語言有利于員工的語言交流和團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。
(2)服裝統(tǒng)一。統(tǒng)一的服裝是團(tuán)隊精神的表現(xiàn)。
(3)禮儀、禮節(jié)的統(tǒng)一。這是公司文化修養(yǎng)的表現(xiàn),也是公司一個形象的體現(xiàn)。
(4)當(dāng)然還有其他的,比如利害關(guān)系的統(tǒng)一;一般匹配的文化水平;共同的興奮點,興趣等等。
6、喚醒危機(jī)意識和憂患意識。危機(jī)意識和憂患意識是團(tuán)隊精神形成的外在客觀條件。沒有團(tuán)隊意識,沒有每個人的崛起,沒有危機(jī)心態(tài),一旦危機(jī)來臨,就會措手不及。
(1)市場分析。向員工分析市場的挑戰(zhàn)性、困難性和競爭力。
(2)技術(shù)改進(jìn)上的壓力。
7、要保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)有效的雙向溝通,可以讓員工認(rèn)識自己,認(rèn)識自己,動態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要:
(1)組織定期座談會或以意見箱的形式,建議員工積極反映對企業(yè)的一些看法、意見和有益建議。
(2)組織文化、文藝演出,讓員工與公司進(jìn)行感情上的溝通。
(3)部門之間要溝通,不要因為溝通不足而造成隔閡。溝通方式多樣,但不能流于形式,必須落實。
8、團(tuán)隊精神需要一個培育的過程。一個團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神的團(tuán)隊具有以下特點:在團(tuán)隊氛圍上,可以容忍不同的觀點;支持在可能接受的常駐范圍內(nèi)進(jìn)行不同的實驗;忠于公司;共同的價值觀,愿意努力;在合作中可以坦誠溝通。但是,這樣的團(tuán)隊要有一個長期的培養(yǎng)和合作過程,公司領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊建設(shè)提供以下支持:
(1)明確團(tuán)隊的目標(biāo)。只有通過決策階層提出團(tuán)隊的目標(biāo),員工和管理者才能明確。
(2)給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。
(3)提供可靠的信息。為策劃者提供近期的市場動態(tài)、國際國內(nèi)情況、人員培訓(xùn)信息、培訓(xùn)動態(tài)等。
(4)不斷的培訓(xùn)和教育。要不斷地培養(yǎng)和教育員工,對企業(yè)文化的策劃人員也要不斷地培訓(xùn)和教育。
(5)定期的技術(shù)和方法的指導(dǎo).